Retoure

Ein Produkt passt nicht richtig oder gefällt Dir nicht mehr und du möchtest diesen nun zurückschicken? Kein Problem, du hast 14 Tage nach Zustellung Zeit, sie zurückzusenden. Beachte hierbei bitte folgendes:

Widerrufsbelehrung:

1. Umtausch

Leider bieten wir im Moment keinen direkten Umtausch an. Jedoch kannst du deinen Artikel an uns zurücksenden und wir erstatten Dir nach Eingang der Retoure sofort den Betrag zurück. Danach kannst Du gleich deinen passenden Artikel neu bestellen.

2. Rücksendekosten

HINWEIS: SCHMUTZIGE/GETRAGENE BEKLEIDUNG SOWIE TEILE OHNE ETIKETTEN KÖNNEN NICHT RÜCKERSTATTET WERDEN!

Die Kosten des Rückversandes übernehmen wir nicht und müssen von dem Kunden getragen werden. Achte darauf, dass Deine Rücksendung ausreichend frankiert ist.

Wir empfehlen die Rücksendung als versichertes Paket, nicht als Brief. Hier stehen dir mehrere Möglichkeiten zur Verfügung.

3. Rücksendungsadresse:

MKV GmbH - unico 

Graf-Wilhelm-Straße 8

31515 Wunstorf/Steinhude

Deutschland

4. Hinweis zu Rückerstattungen:

Bitte achte darauf, dass die Artikel, welche du retournieren möchtest, in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgeschickt werden. Bitte keine Etiketten entfernen, ansonsten können wir die Artikel nicht zurücknehmen! Sollte der wahre Bestellwert nach der Retoure 150€ unterschreiten und ein auffälliges Kaufverhalten vorliegen, behalten wir uns das Recht vor den vorerst für sie kostenfreien Versand von dem Rückerstattungsbetrag abzuziehen.

Wir bearbeiten deine Retoure so schnell wie möglich. Du erhältst eine automatische Benachrichtigung, sobald wir dir den ausstehenden Betrag mittels der von dir verwendeten Zahlungsmethode zurückerstatten. Um zu sehen, ob deine Retoure angekommen ist, verwende bitte die Sendungsnummer, die du bei Aufgabe deines Paketes bekommst. Solltest du nach 14 Tagen keine Benachrichtigung von uns bekommen haben, wende dich bitte an
retoure@unico-steinhude.